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你也许没听说过马化腾，但一定听说过QQ；你也许没听说过QQ，但一定见过那只胖兮兮、傻乎乎的小企鹅。显然，马化腾远没有QQ或是小企鹅图标的名气大，虽然这些都是他和腾讯公司的得意之作。
也难怪，目前腾讯QQ的注册用户已经高达二亿多，其中的活跃用户超过7500万，而且这个纪录在以每天39万的增幅不断被刷新。马化腾创建的腾讯公司不仅在4年内改变了1/13的中国人的沟通习惯，而且还创造了一种文化。现在每13个中国人中有1个人逢人会说：“别CALL我，Q我。”时尚的青年男女们背着企鹅背包、穿着QQ服装、床头摆着QQ相架、床上扔着QQ靠枕……要做QQ一族；许多网民将QQ视为通往另一个世界——网络虚拟世界的“载人飞船”，在那个虚幻空间里，他们尽情展示着在现实生活中没有机会表现出来的才情、智慧和幽默，寄托着他们在现实生活之中未得到满足的许多情感和夙愿。
有人预言，QQ将会带来继电话、传真之后的另一种通讯革命。
QQ发展之快，不仅好多资深网民没有预见，甚至连马化腾本人都想不到。第一它不是创新，ICQ是英文“Iseekyou”的读音缩写，中文意思就是：我在找你。它的功能就如日常生活中经常使用的寻呼机，所以ICQ也被人们称之为“网络寻呼机”。1996年夏天，以色列的三个年轻人因为上网冲浪交流的需要而设计了ICQ后，这个被形象地称为“网络寻呼机”的软件就以风卷残云之势卷走全球互联网用户的心。而OICQ在1999年2月推出时，且不说之前的ICQ已经是世界级品牌，并占领了相当的中国市场，就算在国内也已经先有了PICQ、CICQ等聊天工具；第二是技术并不领先，与先前的几家相比并没有特别优势。但它确实在仅2年的时间里发展了2000多万用户，无可争议地打败了所有对手，成为了事实上中国霸主。
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